LINEモバイルを契約するにあたって不安なのが、評判ですよね!
どんなに魅力的なサービスでも、いや魅力的だからこそ、本当にしっかり使えるのか心配なものです。
結論から言いますと、調査した結果、LINEモバイルは安さ、使い勝手共に好評な意見がたくさん見受けられました!
ただし否定的な意見も、当然ながら0ではありません。
今回は、LINEモバイルの利用者の口コミ情報を調査した結果を解説します。
LINEモバイルの高評価な意見
LINEモバイルの意見を、SNSや価格.comなど口コミサイトで調べてみました。
カウントフリーが便利、無料通話を活用できる
LINEモバイルでは、各プラン標準の機能として対象アプリが使い放題になる「カウントフリー」機能が提供されています。
カウントフリー機能は自動的に対象アプリの通信量をカウントから除外するしくみですが、「正確に動作している」と検証してみてその精度に納得している意見が見受けられました。
LINEで音声通話をすると通常データ通信量を消費しますが、LINEモバイル契約者はどのプランで契約していても通話し放題なんです！
LINEアプリの無料通話を活用して、満足している人の声は多数でした。
月額料金が安い
最安値で月額500円から利用できるLINEモバイル。料金の安さも、SNSや口コミサイトでは好評でした。
SNSで検索してみると毎日のように誰かが「スマホ代が安くなった」と声を上げていて、人気の高さも伺えました。
キャリアに比べて通信料金が安く、また専用アプリ等の利用で通話料金も節約できるLINEモバイル。スマホ代を下げたい人にとって、魅力的な選択肢となるでしょう。
LINEモバイルの不評な意見
続いて、LINEモバイルに関する不評な意見をまとめます。
SNSや口コミサイトでは主に通信速度と、サポートに関する不満が見受けられました。
通信速度
LINEモバイルは通信速度の速さが評判となっていましたが、サービス開始から1年以上が経過し利用者が増え、現在は速度が不安定な時間帯も見受けられるようになりました。
結果として、「前より遅くなった」「時間帯によって動画再生時にカクカクする」といった声が挙がっています。
LINEモバイルはドコモから回線帯域の一部を借りて運営しています。そのため利用者の多いお昼などは速度が下がり、快適に通信できないこともあるので注意しましょう。
なお「改善したり悪くなったりを繰り返している」という意見もありました。定期的に利用者の増加に伴う速度改善が行われていることが、この口コミからわかります。
サポートは賛否両論
サポート対応は「LINEのアカウントから素早く対応してくれる」という意見と、「たらい回しにされる」「返答がこない」といった正反対の意見が見受けられました。
サポートについてはタイミングや内容によって返答にかかる時間が変わってくると推測できるので、注意が必要となるでしょう。
まとめ
LINEモバイルの評判をチェックしてみた結果、主に料金やカウントフリー機能などサービス面では好評な意見が多く見られました。
反対に不評な意見があったのは、通信速度やサポートですね。サポートについてはとくに、意見が分かれていました。
